سوالات متداول
از آنجایی که مای مس یک فروشگاه اینترنتی است، امکان خرید حضوری وجود ندارد و ثبت سفارش تنها از طریق وب‌سایت انجام می‌شود.
قیمت محصولات در مای مس به صورت رقابتی تعیین می‌شود. ما تلاش می‌کنیم محصولات را با مناسب‌ترین قیمت ممکن عرضه کنیم. همچنین برخی از کالاها در زمان‌های مختلف در قالب فروش ویژه با قیمت تخفیف ارائه می‌شوند.
در قسمت پایین وب‌سایت بخشی با عنوان «پیگیری سفارش» وجود دارد. با وارد کردن کد سفارش در آن بخش می‌توانید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید. همچنین در صورت نیاز می‌توانید برای پیگیری سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید.

بله. تمام محصولات عرضه‌شده در مای مس اورجینال هستند و از منابع معتبر تهیه می‌شوند. هدف ما ارائه مکمل‌های باکیفیت و قابل اعتماد برای مصرف‌کنندگان است.
پس از ثبت و تأیید سفارش، بسته‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن آماده‌سازی و ارسال می‌شوند. زمان دقیق تحویل بسته به شهر مقصد و عملکرد شرکت پستی بستگی دارد.

در صورتی که سفارش هنوز ارسال نشده باشد، می‌توانید از طریق تماس با پشتیبانی درخواست لغو سفارش خود را ثبت کنید تا بررسی و پیگیری شود. همچنین بعد از تحویل سفارش، تنها در صورتی امکان لغو وجود دارد که بسته را به همان شکلی که تحویل گرفته اید، به فروشگاه بازگردانید.
در صورتی که مشکلی در سفارش خود مشاهده کردید، می‌توانید از طریق پشتیبانی سایت با ما در تماس باشید یا از طریق بخش «ثبت شکایات» موضوع را اعلام کنید تا در سریع‌ترین زمان ممکن بررسی شود.

پیشنهاد می‌شود قبل از مصرف هرگونه مکمل با پزشک یا کارشناس تغذیه مشورت کنید تا طبق نیاز واقعی بدنتان، شما را راهنمایی کند. این کار به شما کمک می‌کند تا بر اساس وضعیت جسمانی و اهداف ورزشی خود، بهترین انتخاب را داشته باشید.

مکمل‌های اورجینال اگر به میزان استاندارد و صحیح مصرف شوند، معمولاً عوارضی ندارند. با این حال، بهترین کار انجام آزمایشات دوره‌ای قبل از مصرف و مشورت با پزشک است تا نوع واکنش بدن شما نسبت به ترکیبات مکمل پیش‌بینی شود. همچنین رعایت دوز مصرفی درج شده روی محصول برای حفظ سلامت الزامی است.